הרצאת KPIs עבור Product Hub

אני כבר כמה שנים מעביר הרצאות בהתנדבות עבור Product Hub, שזה מועדון הסטודנטים שעוסק בניהול מוצר בבינתחומי בהרצליה.
בגלל שאין שום חובה להגיע להרצאות אז כל אחד ואחת בקהל באמת מגיעים כדי ללמוד ואין קהל יותר טוב בעולם מאשר אנשים שבאמת רוצים להיות שם.

אבל גם אז זה לא תמיד פשוט. הרצאה של שעתיים בשבע בערב לאנשים שרובם לומדים ללא הפסקה מאז הבוקר זה חתיכת אתגר. רוב הקהל אתמול היו טרוטי עיניים והחזיקו כוסות קפה כמו טובעים שנאחזים בגלגלי הצלה. בקיצור, זה היה קהל ששווה להתאמץ בשבילו.

לכן אתמול בערב גייסתי את מגוון הטריקים שיש לי בכדי להחזיק אותם מרוכזים: דוגמאות מהחיים של הסטודנטים, שאלות ואינטראקציה עם הקהל, שינוי אינטונציה, סיפורי זוועה ממקרים שראיתי, קללות, וכעס קבוצתי על דמותו הדמיונית של "שאול, מנהל המוצר הגרוע בעולם".

הסטודנטים זרמו עם ההרצאה והדוגמאות והשאלות ולשמחתי הגענו לסוף ההרצאה מפוקסים. זה מעניין שגם בניהול מוצר וגם בלימוד אתה נדרש לעיתים קרובות להרבה כישורים נוספים מעבר לדרישות התפקיד.
כמרצה אתה צריך להבין החומר, לדעת להעביר אותו בצורה מעניינת, ולהיות קשוב קהל ולהתאים את המתודה שלך למצב הנוכחי שלו.

כמנהל מוצר אתה נדרש לדעת לתעדף, לכתוב איפיונים, לתקשר אותם, לתפעל את תהליך הפיתוח, לעדכן את כל הגורמים, לעבוד עם ההנהלה, לדבר עם לקוחות, לבצע אנליטיקות ועוד (יש רשימה יותר מקיפה פה: https://naimmeod.com/product/%d7%9e%d7%94-%d7%a2%d7%95%d7%a9%d7%94-%d7%9e%d7%a0%d7%94%d7%9c-%d7%9e%d7%95%d7%a6%d7%a8/ )

אני חושב שמה שמפתיע אותי כל פעם מחדש, זה עד כמה אני בעצמי לומד משהו חדש בכל פעם שאני מלמד אחרים את האומנות הזו של ניהול מוצר. לפעמים זה רק חידוד של דברים שכבר ידעתי, לפעמים זה להבין יותר טוב את נקודות המבט של אחרים. ולפעמים זו התזכורת שאם אתה לא קשוב לקהל/לקוחות שלך ומתאים את עצמך אליהם אז אתה תאבד אותם.