
ניהול מוצר
חקר מקרה: הוספת מסופונים לקופות שירות עצמי של שופרסל
חווית המשתמש של הקופות בשירות עצמי של שופרסל עברה הרעה משמעותית. למה?

חווית המשתמש של הקופות בשירות עצמי של שופרסל עברה הרעה משמעותית. למה?
ליצירת קשר
מעבר על מהם מטריקות, מהם KPIs, כיצד להגדיר מדדים ויעדים בצורה נכונה, היכרות עם מתודות לעבודה יעילה, ואיך להימנע מטעויות נפוצות.